英語+サポート業務

投稿者
管理者
投稿日
2018-01-21 16:28
閲覧数
152
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雇用形態 正社員契約社員
想定年収 240万円〜350万円
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配属部署ITアウトソーシング事業部
配属部署詳細
採用人数11名以上
雇用形態
正社員
契約社員
試用期間有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項
職種管理部門・事務・企画
職業
一般事務・営業事務
カスタマーサポート
募集背景
業務拡大につき

仕事内容
主に外資系金融系、国内大手金融系、国内メーカー様などのお客さまから寄せられる、
ITに関する様々なご質問・ご相談に対応しサポートする役割です。
ITに詳しくなくても問題はありません。

海外とのやり取りも多く、
・英文メールの対応
・英語での電話対応
・英語の翻訳業務
など、皆様の英語力に合わせたお仕事について頂きます。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった
など

訴求ポイント
■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、
サーバー・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。

特徴
業界未経験可
職種未経験可
採用要件
・英語力(英検準2級レベル~TOEIC900点以上のレベルまで幅広く募集)
・未経験からでもITサポートやヘルプデスクに挑戦したいというやる気
・コミュニケーション能力

例えばこのような方
英語を勉強しており、仕事を通して英語力をUPさせたいと思っている方

性別性別不問
年齢23 歳から 33 歳まで
【年齢制限理由】技能・ノウハウ等の継承の観点から、年齢構成を維持・回復させるため特定年齢層を対象とする

応募可能な最終学歴
高校卒業
短大・高専・専門学校卒業
大学卒業
大学院修了
出身大学
学歴文理不問
転職回数回数問わず
国籍日本国籍の方を想定
語学力
選考プロセス
1次面接→2次面接

入社時想定年収240 万円〜350 万円
就業時間09:00〜18:00
残業の有無に関する補足事項
残業は月20時間程度

待遇条件・昇給賞与
福利厚生
通勤交通費:全額支給
各種社会保険完備 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

休日休暇
土日休み 日曜休み
有給休暇 夏季休暇 年末年始 特別休暇

勤務地
東京都神奈川県

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連絡先 /연락처 /Contact us

新宿区事務所 / 동경 신주쿠 사무실
担当者:キムミヨン / 김미영 K-Move 일본취업 담당
mykim@kankoku.co.jp
+81-3-6265-9300, Mon - Fri, 9:00-18:00

築地本社 / 동경 츠키지 사무실
担当者:ユイロ / 유일호 K-Move 일본취업 담당
yoo@global-road.co.jp
+81-3-5148-7266, Mon - Fri, 9:00-18:00

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